Más de 40 agencias de turismo de Cusco están bajo revisión por un presunto acaparamiento de boletos de ingreso a Machu Picchu ocurrido entre 2024 y mediados de julio de 2026, según información de la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco.
La investigación de la Subprefectura de Machupicchu y la Defensoría del Pueblo de Cusco detectó que una sola agencia habría llegado a concentrar más de 11.200 entradas. Según las autoridades, estas posteriormente habrían sido revendidas por precios de hasta S/900 o US$300.
El mecanismo utilizado habría aprovechado el antiguo sistema de reservas, que permitía mantener boletos separados durante hasta tres horas sin efectuar el pago. Según el subprefecto Michael Ugarte, se habrían empleado nombres falsos y herramientas automatizadas conocidas como bots para realizar las reservas.
Las autoridades anunciaron que impulsarán las denuncias correspondientes para determinar responsabilidades por el presunto perjuicio al Estado y al sector turístico.
Ante los cuestionamientos, el Ministerio de Cultura implementó una nueva plataforma de venta, en la que el usuario debe completar el pago dentro de un plazo de 15 minutos; de lo contrario, el cupo vuelve a quedar disponible. El sistema se encuentra en periodo de prueba.
