Una investigación realizada por Gamers Nexus, Level1Techs y analistas independientes ha puesto bajo escrutinio las funciones de privacidad de algunos televisores inteligentes de LG.
Las pruebas, realizadas mediante herramientas de análisis de tráfico de red y revisión del sistema webOS, detectaron que determinados modelos pueden capturar audio mediante el micrófono incluso cuando la pantalla permanece apagada o en modo de espera. Los investigadores también comprobaron que el televisor puede almacenar esos registros localmente cuando no está conectado a internet y transmitirlos posteriormente al recuperar la conexión.
El análisis también mostró que los televisores examinados escanean la red local para identificar otros dispositivos, como teléfonos y relojes inteligentes, además de recopilar información relacionada con redes Wi-Fi cercanas, direcciones IP y otros datos técnicos.
Otro elemento señalado es la tecnología ACR (Reconocimiento Automático de Contenido), que permite identificar lo que se reproduce en el televisor y generar información utilizada con fines publicitarios. Esta tecnología no es exclusiva de LG y está presente en diferentes marcas de televisores inteligentes.
LG, por su parte, sostiene que cuando el televisor está en espera únicamente monitorea la palabra de activación si el usuario habilitó previamente esa función. La compañía afirma que el audio utilizado para detectar dicha palabra se procesa localmente y se elimina, y niega recopilar o transmitir conversaciones ambientales sin que las funciones de voz hayan sido activadas intencionalmente.
El caso vuelve a poner sobre la mesa el debate sobre hasta dónde pueden llegar los dispositivos inteligentes en la recopilación de información dentro de los hogares y la necesidad de que los usuarios conozcan y revisen las opciones de privacidad de sus equipos.
