El comercio electrónico continúa consolidándose en el Perú y ya forma parte de los hábitos de consumo de millones de ciudadanos. Según cifras de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), alrededor de 15.6 millones de peruanos realizan compras por internet, impulsados por una creciente digitalización de los servicios y una mayor confianza en los medios de pago electrónicos.
Uno de los principales cambios en el sector es el protagonismo que han adquirido las billeteras digitales. De acuerdo con datos de la plataforma Tupay, cerca del 60 % de las transacciones vinculadas al comercio electrónico se realizan mediante aplicaciones como Yape y Plin, reflejando una reducción progresiva del uso del efectivo en las operaciones cotidianas.
El crecimiento de estas herramientas se ha hecho más visible durante campañas masivas de ventas online, como Cyber Days y Cyber Wow, donde miles de usuarios priorizan métodos de pago rápidos, seguros y de fácil acceso para concretar sus compras.
Especialistas del sector señalan que el consumidor peruano ya no solo busca adquirir productos por internet, sino también contar con experiencias de pago ágiles y sin complicaciones. Esta tendencia ha llevado a que cada vez más negocios incorporen soluciones digitales para atender la demanda de compradores que privilegian la inmediatez y la seguridad en sus transacciones.
El avance del comercio electrónico también está impulsando una mayor inclusión financiera, especialmente en regiones donde las billeteras digitales han facilitado el acceso a servicios de pago sin necesidad de utilizar efectivo o contar con productos bancarios tradicionales.
Analistas consideran que el ecosistema digital peruano mantendrá su crecimiento durante los próximos años, impulsado por la expansión de los pagos electrónicos, el aumento de comercios que operan en línea y la adopción de nuevas tecnologías orientadas a mejorar la experiencia de compra de los usuarios.
